أسعى تشارك بون كافيه في تقديم دورات تدريبية لخدمة العملاء

تُعد خدمة العملاء من أهم عوامل نجاح أي شركة أو مؤسسة، فهي تُساهم في بناء العلاقات مع العملاء وتعزيز رضاهم، وبالتالي زيادة المبيعات وتحسين سمعة الشركة.

في هذا الصدد، شاركت أسعى مع بون كافيه، إحدى أكبر سلاسل المقاهي في المملكة العربية السعودية، في تقديم دورات تدريبية لخدمة العملاء.

تضمنت الدورات التدريبية مجموعة من الموضوعات المهمة، منها: أساسيات خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعال، حل مشكلات العملاء، إدارة الضغوط، وأخلاقيات العمل.
وتهدف هذه الدورات إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتقديم خدمة عملاء مميزة تلبي احتياجات العملاء وتفوق توقعاتهم.

تُعد هذه الشراكة بين أسعى وبون كافيه خطوة مهمة في تعزيز جودة خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية، حيث ستساهم في تأهيل الكوادر البشرية العاملة في مجال خدمة العملاء، وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتقديم خدمة مميزة تعكس الصورة الإيجابية للشركات والمؤسسات السعودية. كما نسعى إلى توسيع نطاق خدماتنا التدريبية من خلال شراكات جديدة.