تُعد سلسلة مطاعم ماكدونالدز السعودية من أكبر الشركات العاملة في قطاع المطاعم في المملكة العربية السعودية، حيث تمتلك أكثر من 300 فرع في جميع أنحاء المملكة. وتُعد الشركة من الشركات الرائدة في مجال الابتكار والتكنولوجيا، حيث تسعى دائمًا إلى إيجاد طرق جديدة لتلبية احتياجات عملائها ورفع مستوى الإنتاجية.
في عام 2021، تعاونت شركة ماكدونالدز السعودية مع شركة أسعى، وهي شركة رائدة في مجال التوظيف المرن، بهدف توظيف موظفين مرنين بالساعة لتشغيل فروعها في المملكة العربية السعودية.
أثر التوظيف المرن مع أسعى في زيادة إنتاجية العمل في سلسلة مطاعم ماكدونالدز بشكل كبير. إذ يعد النظام المرن للتوظيف هذا حلاً مبتكرًا لتحقيق توازن بين احتياجات العمل وتوافر القوى العاملة في المطاعم. يتم تحقيق ذلك من خلال استخدام أسلوب التعاقد المؤقت وتوظيف العمالة المؤقتة والمرنة بناءً على توقعات الطلب والأعباء العملية. وقد ساهم هذا التعاون في تحقيق عدد من الأهداف المهمة، أهمها:
تلبية احتياجات الشركة من العمالة المرنة: تتميز سلسلة مطاعم ماكدونالدز السعودية بطبيعة عملها التي تتطلب وجود عدد كبير من العمالة في أوقات الذروة، مثل أوقات الإفطار والغداء والعشاء. وقد ساهمت شركة أسعى في تلبية هذه الاحتياجات من خلال توفير موظفين مرنين يمكنهم العمل في هذه الأوقات حسب الحاجة.
رفع مستوى الإنتاجية: أدى توظيف موظفين مرنين إلى زيادة مستوى الإنتاجية في فروع ماكدونالدز السعودية، حيث أصبح لدى الشركة إمكانية تشغيل عدد أكبر من الموظفين في أوقات الذروة، مما ساهم في تقليل وقت انتظار العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم.
تحسين تجربة العملاء: ساهم توظيف موظفين مرنين في تحسين تجربة العملاء في فروع ماكدونالدز السعودية، حيث أصبح العملاء يحصلون على الخدمة التي يحتاجون إليها في الوقت المناسب وبجودة عالية.
شاركنا في هذا اللقاء مستشار الموارد البشرية لدى ماكدونالدز الغربية والجنوب، الأستاذ سراج حلواني تجربة شركة ماكدونالدز مع العمل المرن و فوائدها للشركة والطموحين.
يؤكد هذا اللقاء على نجاح التعاون لكلا الطرفين، حيث تمكنت شركة ماكدونالدز السعودية من تلبية احتياجاتها من العمالة المرنة ورفع مستوى الإنتاجية، بينما تمكنت شركة أسعى من إثبات جدارتها في مجال التوظيف المرن وتوسيع نطاق خدماتها في المملكة العربية السعودية.